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對員工寬容的公司,都死掉了?

2017-09-05 來源:作者 | 二次元貓小姐 瀏覽數:3917

對員工寬容的公司,都死掉了?

  近幾日,朋友圈里當老板的、做高管的都在瘋傳一篇文章:《對員工寬容的公司,都死掉了》。
  
  工薪族們看得膽戰心驚,生怕老板下一刻就要公布減薪減假,要求員工加班加點。
  
  我身處南方某工業城市,是一個見識有限的打工者。
  
  在我所了解的范圍內,企業用工難和人才缺失是每個管理者都頭疼的問題,很多企業都要使出渾身解數來調整福利制度,以便吸引和留住人才。
  
  若誰敢高姿態的對求職者說“企業要努力的人,而不是最貴的人”,那他基本上就招不到人了。
  
  我的確親眼目睹過一家“對員工寬容的公司”死掉:老板常年不在國內,管理層中飽私囊,員工懶惰散漫,上班時間常看到有人外出辦私事,或打著出差的旗號偷懶摸魚。最終這家以“自由”著稱的公司倒閉了。
  
  然而,“寬容”就是它的死因嗎?并不是。
  
  它死于過度內耗——養一堆人不做事。讓員工不把工作當回事的,不是它的“寬容”,而是“賞罰不分明”。
  
  不管是管理層還是員工,薪酬標準按級別一刀切,有功無獎,有過無罰。也就意味著:你做與不做沒有區別,做好與不做好也沒有區別。
  
  那干部還管什么呢?員工還做什么呢?
  
  大家只需要跟公司交待:嘿,我今天上過班了!然后等著發薪,就好了。
  
  如今很多公司都推崇“人性化管理”,對員工寬容的他們并沒有死掉,反而活得更加蒸蒸日上。Google、Facebook、金士頓等,都是出了名的好福利。
  
  為免有人拿國情說事,順便提一下:網易的員工宿舍是堪比星級酒店的,攜程是可以帶娃上班的,海底撈是會給員工父母發工資的……可以說是相當令人發指了。
  
  企業對員工的人文關懷,是調動員工工作積極性的重要手段,寬松的工作環境是為了激發員工的創造力,同時也是為了吸引更高水平的員工加入。
  
  每一個企業都不可能無條件地提供好福利,前提是企業盈利。而企業盈利,靠的就是人。
  
  期望理論認為,如果一個人感到他努力的結果與績效和獎賞有關,他就會付出多倍的努力。
  
  金士頓每年都拿出7%-10%的利潤作為獎金分享給員工,而且常有意外獎勵。
  
  對于此舉,創始人之一孫大衛曾說 : '我們是有私心的。你對他好,他會更忠誠公司,在工作上更加投入和安心,所以你就不用擔心他偷懶,不用天天盯著他,你就可以在天橋上抽著煙還經營得很好,得到比付出更多。'
  
  對于員工來說,明白工作能提供給他們真正需要的東西,明白他們的努力程度決定了他們的勞動作得后,根本不需要老板跟在身后揮鞭子。
  
  “努力的人”和“最貴的人”在本質上并不沖突。對于一個有正常企業文化的公司來講,有效的努力與報酬一定是成正比的,一個員工的薪酬水平就是他能力水平和努力水平的真實反應,有多努力,就有多貴。
  
  昨天,我的一個同事碰上一件很無奈的事情。
  
  我們的下屬配合工廠有一批貨物要出口,到了海關才發現資料不齊全。同事接到貨代通知后,馬上打電話給工廠的業務,請他加急處理。
  
  打電話的時候是11:55,工廠業務說:快下班了耶!
  
  同事解釋,此時貨柜在碼頭等著資料放行,如果不馬上提供資料,貨柜可能就無法按時登船,不僅會因此產生巨額的延誤費用,而且會影響工廠在客人那邊的信譽。
  
  同事軟硬兼施地費干了口舌,工廠業務才不情不愿地來了一句:好吧,你等我半小時,我吃完飯再來處理。
  
  一個迫在眉睫的報關資料,其實真不需要耗費他太多時間。如果他在收到消息的第一時間處理,最多不超過12:10就可以完成,然而,他卻執著地認為到了吃飯時間,工作就得讓道。
  
  我并不覺得員工的吃飯時間需要服從工作安排,但事情必須分輕重緩急,如果延遲十分鐘吃飯能為公司挽回一大筆損失,這點犧牲我認為是可以接受的。
  
  他之所以覺得天大的事都沒有他吃飯重要,無非是以下幾點:
  
  資料缺失一事不會有人追究責任
  
  這筆貨準時出,對他來說沒什么好處
  
  這筆貨延遲出,于他而言沒什么損失
  
  公司的信譽跟他沒什么直接關系
  
  如果一個企業里,這種工作態度的人多了,那企業離倒閉也就不遠了。
  
  還是以金士頓為例,金士頓的管理文化對懲罰有著明確的劃分:如果一個業務員很努力,業績少做100萬美元,不會受到處罰;但若有員工漫不經心導致公司損失1000美元,則會被管理層開除。
  
  犒賞先進人才,淘汰不合格員工,這才是金士頓蓬勃發展的底氣。
  
  唐代開元尚書丞相張九齡曾提過一個理念: 信賞以勸能,刑罰以懲惡。
  
  大意是,有功必賞,才能鼓勵有才能的人努力工作;有罪必罰,才能懲戒不正之風。
  
  管理者做到激勵與約束并存,才能最大限度地激發員工的工作熱情。賞罰不分明的公司,會有許多弊端。
  
  首先就是人才的流失。企業的發展離不開人才,如果有才干的員工無法在工作中獲得價值感,必定會跳槽。
  
  其次是執行力不足。缺乏激勵會讓員工產生“多一事不如少一事”的思想,沒有與公司共進退的榮譽感。
  
  此外,逃避工作或抗拒變革的員工如果得不到懲戒或剔除,就會為企業里的毒瘤,影響整體風氣,讓團隊變得散漫沒有凝聚力。
  
  華為的“狼文化”也不是讓員工打個卡加個班這么簡單,他們的工資水平在深圳是最高的,在全國的同行中也是最高的。
  
  奉獻者能得到合理的回報是吸引大批牛人加入華為的重要原因。任正非就曾說華為企業文化的前提就是要建立一個公平、合理的價值評價體系與分配體系。
  
  能者上,庸者下。這才是“狼文化”的精髓。
  
  對員工寬容或是苛刻,跟企業的死活沒有關系。只有充分調動員工的積極性,企業才會有生機和活力。
  
  可以這樣說:對員工寬容的公司未必會死,賞罰不分明的公司卻一定難活。
  
  - END -

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