近日，中國電視購物聯盟發布《2016年中國電視購物行業白皮書》（下稱《白皮書》）顯示，2016年中國電視購物行業總銷售額達到366億元，占社會消費品零售總額的比例仍不足1%。
　　
　　實際上，2016年電視購物頻道面臨著經濟增速放緩、外部競爭激烈、自身轉型變革的環境，經營受到前所未有的挑戰。環球購物董事長孔炯認為，電視購物一直背負著行業野蠻生長的包袱，如早期電視購物對產品和服務缺乏保證、售后服務虛假承諾等問題讓行業誠信嚴重透支。
　　
　　但孔炯對于電視購物的前景仍持樂觀態度，認為電視購物受到電商等沖擊，但其有獨特的價值。中國電視購物行業存在誕生千億級別領先企業的市場基礎，這些價值將被極大的挖掘出來。
　　
　　中國電視購物聯盟理事長任謙則認為，電視購物行業開始進入了盤整期，馬太效應正在顯現，經營理念和方式亟待創新，另外一定要適應媒體融合趨勢，努力將單個的電視購物頻道，上升為多媒體的購物平臺。
　　
　　年銷售額下降8%
　　
　　《白皮書》顯示，2016年全年總銷售金額366億元，較2015年總銷售額399億元下降了8%，但仍高于2014年行業銷售總額。其中，從銷售規模看，年銷售額在1億-10億元的電視購物頻道占比最多，年銷售額在20億元以上的占比最少。
　　
　　這也是自2011年有行業統計數據以來，行業在連續4年保持增長后，首次出現總銷售金額下降的情況。同時行業內部分化明顯，持有覆蓋全國牌照的頻道銷量更高，并多數為增長趨勢，持有區域牌照的頻道銷量相對較低，并且部分頻道出現銷售額和經營指標下降的現象。
　　
　　根據30家提供2016年總銷售件數的電視購物頻道數據統計，2016年電視購物行業的商品總銷售件數超過5477萬件，平均每個頻道銷售商品183萬件，有9個頻道在2016年的總銷量超過均值水平，占總頻道數的30%，各頻道間的銷售差異巨大，最高頻道銷售商品件數超過1600萬件，最少的只有1萬多件。
　　
　　另根據27家提供了利潤率指標的電視購物頻道數據統計，2016年電視購物行業的平均利潤率為9%，最高的頻道為40%，最低的頻道為-45%。
　　
　　在業內人士看來，這意味著電視購物行業進入了重要的發展轉折時期，快速增長的歷史或不復存在，未來行業發展和企業經營面臨著更大的調整。孔炯指出，2016年電視購物頻道面臨著經濟增速放緩、外部競爭激烈、自身轉型變革的環境，經營受到前所未有的挑戰。