一年前，Windows Phone的份額因為只有1%而受到了iPhone用戶與安卓(Android)用戶的嘲笑;但如今，它可能連0.1%都保不住了。
　　
　　2014年履新微軟CEO之初就已經確認“移動為先，云為先”戰略，薩提亞·納德拉(Satya Nadella)絕對清楚移動業務對于微軟這個老牌科技公司的重要性。但相比助力微軟于今年1月底市值時隔17年重回5000億美元的功臣云計算業務，納德拉上述口號的前半段似乎已經打了水漂。
　　
　　微軟產品生命周期頁面有關Windows Phone各版本支持信息顯示，Windows Phone 8.1將于2017年7月11日結束主流支持，而且目前Windows Phone 8.1的現狀也已是“光支持，不更新”。
　　
　　于是，曾經作為三大手機系統之一的Windows Phone系統，在經歷了老舊Windows CE內核的Windows Phone 7/7.1/7.5/7.8、Windows NT內核的Windows Phone 8、Windows Phone 8.1后，終于迎來了終點。
　　
　　“瀕死”的微軟智能手機
　　
　　雖然Windows Phone 8.1將于7月11日結束主流支持，但從全球來看，受這一政策影響的用戶也并不會太多。原因也很簡單，在蘋果iOS和Android系統唱主角的智能手機市場，曾經的第三極Windows Phone市場份額已微乎其微。
　　
　　IDC日前發布《全球手機季度跟蹤報告》預測：2017年Windows Phone份額將跌至0.1%(約合180萬設備);到2021年的時候，其份額更將接近于零(全球可能只剩80萬設備)。
　　
　　現在的市面上也的確難以看到微軟的Lumia手機，目前微軟的網上商店已沒有Lumia手機在銷售，微軟Lumia950和Lumia950 XL似乎也成了最后的Lumia旗艦手機。
　　
　　在微軟最新的截至3月31日的2017財年第三季度財報中，今年1~3月，微軟智能手機業務營收同比減少達7.3億美元(約合50億元人民幣)。
　　
　　而這背后，微軟現任CEO在2014年上任之后就開始對手機業務動刀子了。納德拉似乎一直對諾基亞業務有所不滿。按照業界流傳的消息，2013年微軟前CEO鮑爾默決定收購諾基亞時，曾經遭到多名董事和高管的反對，納德拉便是其中之一。
　　
　　2014年7月，微軟發布公告宣布重組計劃，在未來一年多的時間內最多裁員1.8萬人，而2014年4月剛剛并購過來的諾基亞設備與服務部門(主要為手機業務)成為“重災區”，約1.25萬被裁員工將來自該部門。這是微軟公司自成立以來最大規模裁員計劃，此前在2009年，微軟曾宣布裁員5800人。
　　
　　當時，雖然變相承認了收購諾基亞這一決策的失敗，納德拉還是強調微軟暫時還不會退出智能手機市場。
　　
　　納德拉曾公開表示把微軟未來的手機業務確定為三個主要細分市場：為商業客戶帶去他們所需的最好的管理、安全和生產力體驗，為有價值的手機買家提供所需的通信服務，為Windows粉絲提供他們熱愛的旗艦產品。
　　
　　去年，將諾基亞功能手機業務的“包袱”以3.5億美元出售給富士康之后，微軟再度對智能手機硬件業務的人員配比“動刀子”，宣布計劃精簡智能手機硬件業務，預計將有1850名員工受到影響。
　　
　　納德拉當時在一份聲明中稱：“對于手機業務，我們將專注于擁有獨特優勢的領域，如重視安全、管理能力和連貫性的企業市場，以及同樣重視上述功能的消費者市場。將來，我們會在設備，以及基于所有移動平臺的云服務方面進行創新。”
　　
　　諾基亞的故事是王者神話，也是技術悲劇。
　　
　　不過，在手機中國聯盟秘書長王艷輝看來，微軟在手機業務上的失敗很大程度上是因為太看重自家的操作系統——居核心地位的始終是桌面Windows和Office，Windows Phone沒有獲得微軟足夠的重視。
　　
　　“微軟手機一開始定位就強調辦公屬性，但是辦公只是手機的附屬功能之一。”王艷輝這樣告訴第一財經記者。
　　
　　值得一提的是，盡管微軟的管理者已經認識到“授權費用”在手機產業環境中的負面效果，但對于微軟收入構成而言，這樣的改革很難一下邁出太大步伐。為此，微軟的轉型一直被業界解讀為坐在錢袋子上談轉型，而Windows和Office則是微軟最重要的兩大“現金牛”。
　　
　　此外，Windows Phone正式發布是在2010年10月，此時距離蘋果推出第一代iPhone已經過去3年之久，而首款觸屏安卓手機也早于2008年發布。錯失的兩三年足以讓iPhone和安卓陣營發展壯大。
　　
　　懸而未決的Surface Phone
　　
　　在Windows Phone持續式微之下，納德拉想要強調的是“微軟移動業務的戰略正從發展獨立的手機業務，轉向發展和創建一個充滿生機的Windows生態系統，包括我們自己的設備”。
　　
　　2014年10月，微軟推出了號稱“史上最全面的平臺”的Windows 10操作系統，能夠在手機、平板、臺式機以及XboxOne等所有設備上運行，開發者能夠在這個平臺上編寫跨設備通用的應用。這意味著使用者將在手機、平板、臺式機以及XboxOne等設備中，使用相同的操作界面和同一個應用商店，無需再費心去熟悉不同的操作系統和下載不同的應用程序，大大方便軟件的應用和安裝。
　　
　　相比之下，2012年上市的Windows 8最終被微軟打造成一個龐大的Windows 8家族。不只是單指我們所熟悉的桌面版Windows，還有為ARM設備準備的Windows RT以及Windows Phone 8，這個系列的共同點是，全部基于NT核心以及擁有Windows UI(舊名為Metro UI)。其中Windows RT針對平板設備，而Windows Phone 8針對智能手機。
　　
　　為此，除了挽回Windows 8的敗局，Windows 10操作系統的平臺統一化也被解讀為微軟希望能把自己在PC上的優勢輻射到移動設備領域，打破安卓和蘋果“雙寡頭壟斷”狀態的苦心。
　　
　　但目前的尷尬是，“大一統”的Windows 10并沒有實現微軟的雄心壯志。
　　
　　全球知名科技數據調查公司Net Market Share的桌面操作系統數據顯示，今年6月份，微軟Windows 7依然占據主導，市場占有率為49.04%，相比5月份的49.46%下跌了0.42個百分點;而Win10用戶從5月份的26.78%微漲到6月份的26.80%。
　　
　　不僅如此，Windows 10 研發時，微軟正式引入了通用 Windows 平臺 (UWP)，作為通用應用程序，UWP提供了一個可供在每個運行 Windows 10 設備上使用的通用應用平臺。但如今更多提交上來的UWP應用還是僅僅能在PC平臺使用，有一小部分則是瞄準了微軟的“全息計算”平臺，打算在微軟全息眼鏡Hololens正式推出的時候大干一場。
　　
　　“微軟手機的生態系統沒有做好，最開始與開發者的合作關系不夠密切，沒有讓開發者迅速參與進來設計更多的應用，并且快速更新。” 知名市場調研機構Counterpoint研究總監閆占孟這樣向第一財經記者解釋微軟在移動業務開放性上的欠缺。
　　
　　Windows Phone基本上退出了智能手機市場之后，Surface平板便成為微軟硬件部門最主要的成就，畢竟微軟開發的HoloLens MR(混合現實)頭盔要想獲得商業回報還有很遠的路要走。
　　
　　有意思的是，微軟即將推出Surface Phone的消息已經流傳了好一段時間。有報道稱，Surface部門正在研發折疊手機，手機“打開之后”能夠充當平板使用。畢竟在此之前，微軟已經注冊了surfacephone.com域名，在一定程度上暗示這款手機的構想的確存在。
　　
　　盡管微軟方面一直保持沉默，只是許多人相信微軟正在開發該手機，2017年就會上市。
　　
　　在王艷輝看來，微軟的硬件肯定會繼續做下去，但手機是不會再輕易涉足的領域。“Surface Phone除非能做出亮點，如果不能與當下智能手機有明顯區別，現階段微軟是不會推出手機產品的。”