隨著經濟全球化的影響和石化產品的過度開采，世界的能源問題成為大家所關注的焦點；而在發展中的中國，由于經濟的迅猛發展和社會建設的不斷擴大，對于能源的需求仍在持續增長。在必須同時兼顧經濟發展和能源保護的前提下，清潔能源便成了最炙手可熱的明星。因此帶來的清潔能源市場爭奪戰也正在中國乃至世界范圍內拉開。在2010年10月舉行的北京國際風能大會上，各國清潔能源設備廠家紛紛拿出了自己的看家本領，把最先進的方案和最具特色的產品奉獻給中國用戶。在眾多的國內外企業中，有一家叫做瑞能電氣的中國本土企業格外搶眼，這家建廠僅僅幾年的企業在不知不覺中已經成為其所在風電電控行業的排頭兵，為國內外的新能源建設做出了自己的貢獻。本刊作者獨家專訪瑞能電氣市場總監楊純鐵先生，來和他一同回顧企業的發展成長歷程。

 

 

　　天津瑞能電氣有限公司（REE）成立于2008年3月，公司總部坐落于天津市西青經濟開發區。瑞能電氣有限公司專業從事兆瓦級風電機組中變槳系統、主控系統、變頻器及風場監控系統的研發、生產、銷售與售后服務工作，是目前全國規模最大、技術能力最強的兆瓦級風電機組電控系統整體解決方案專業供應商。

 

  

 

　　可以說，瑞能電氣的起步發展是與國家能源政策和能源結構的調整密不可分的，在國家相關政策和天津市西青開發區政府及各級領導的重視關心下，瑞能電氣由小到大，由弱到強，逐漸摸索，走出了一條符合瑞能電氣自身發展的光明大道。在短短兩年的發展過程中，天津瑞能電氣有限公司勵精圖治，一步一個腳印的扎實邁進，取得了一個又一個的成就。在2010年上半年，公司的總銷售額已達5億元；預計到2011年，公司全年銷售額可達15億元。現在瑞能電氣的產品已經成功運行于幾十家風場，真正打響了瑞能自己的品牌。

 

　　企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它是企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。它包含著非常豐富的內容，包括經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象、企業制度，其核心是企業精神和價值觀。

 

　　瑞能電氣十分重視自身企業文化建設。為此，企業積極創造和諧發展的企業氛圍，并把企業的文化建設提升到了一個戰略的高度。在瑞能內部，員工時時刻刻都可以感受到家庭的溫暖和溫馨：企業每月舉行一次升旗活動，風雨無阻；每月舉辦一次員工集體生日慶賀會；每年組織舉辦多次豐富多彩的運動會、文藝晚會、籃球比賽和集體旅游。真正做到了使員工在公司工作時做的盡心，放松時玩的開心，為員工創造了一個輕松和諧的工作環境。

 

 

　　瑞能電氣遵循“注重細節，用心做好每一件事”的行為準則。這與瑞能電氣的企業文化建設遙相呼應，相得益彰。企業堅持以高標準要求每一位員工，從點滴小事做起，把每一個產品都做成精品。這不僅徹底消除了劣質產品的滋生，保證了企業產品質量，也使企業積累了豐富的無形資產，樹立了企業精益求精、勇于承擔、誠信務實的良好形象，為開拓市場奠定了堅實基礎。

 

　　瑞能電氣在進行企業文化建設的同時還充分利用互聯網和雜志等相關媒體資源向社會傳播自己的企業文化，使更多的用戶了解瑞能，了解瑞能的企業文化；公司還定期參加行業展會，與國內外同行深入交流，積極推介自己的產品和服務，取得了可喜的效果。

 

 

　　現代社會，企業之間的競爭已經從單一的產品競爭逐漸演化為以產品、服務、管理等為代表的企業整體實力的競爭。誰在這個競爭中掌握了先機，誰就能在競爭中立于不敗之地。瑞能人深知，做產品就是做在良心。為此，企業嚴格建立了一套集原料采購、產品研發、產品生產、質量檢測、售后服務為一體的一條龍服務體系。保證了產品在每一個環節都做到最好。

 

　　以質量管理環節為例，瑞能電氣擁有嚴格的質量控制體系和生產工藝標準，確保了產品運行的可靠性和穩定性。在具體實施過程中，企業堅持采取以下七個方面的措施對產品質量進行監管：第一，文件控制。企業要求對全部文件進行控制管理，保證圖紙產品與產品一致。其次，車間7S管理。要求車間現場整潔、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約。第三，原材料檢測。對原料的外觀、性能、尺寸進行檢驗。第四，過程檢驗，成品檢驗。使用專業檢驗設施，如數字萬用表、LCR數字電橋、直流穩壓電源、數字式震動測試儀、示波器等進行檢驗。第五，對于不合格的產品，公司會分別根據不良來料、生產過程不良品、調試過程不良品、客戶投訴不良品等幾個方向進行集中處理。第六，在質量改進方面，公司定時發送產品質量日報及周報，定期召開質量周會，對于不良趨勢及發現的重大問題進行及時改善，并對改進效果進行跟蹤確認。最后，公司還堅持對質量記錄進行管理，并將記錄列帳保存，對履歷的變更進行記錄。依據以上各種嚴格的產品質量監管措施，瑞能電氣出廠的產品均保證100%出廠檢測合格，這不僅是一個企業對自身產品信心的體現，更是瑞能電氣本著求真務實，誠信為本的企業精神對客戶做出的鄭重承諾。

 

 

　　“德盛者其群必盛，德衰者其群必衰”。對一個品牌、一家企業來講，誠信是靈魂、是生命、是企業生存和發展的永恒的動力。在激烈的市場競爭中，誠信是最好的競爭手段。只有牢固建立在信用基礎上、堅持誠信經營的企業才能長盛不衰，永遠立于不敗之地。

 

　　瑞能電氣對于誠信的堅持還體現在以客戶為中心的服務理念上。在采訪過程中，公司市場總監楊純鐵先生說了這樣一段話：“我們公司自從成立以來，一直把客戶的利益放在公司發展的首要位置。為此，公司提出了“客戶至上，服務第一”的經營理念。在具體的監督執行過程中我們也真正的做到了這點，舉個例子，產品組件中一些關鍵的元器件我們都是從國外知名廠家進口的，這樣最大限度保證了產品的質量，也使顧客的利益得到了更好的照顧。與我們有過業務往來的客戶都稱贊我們的服務態度好，產品質量過關，幫助他們解決了很多后顧之憂。”

 

　　楊先生的話說出了瑞能人質樸的價值觀，據了解，為了更好的滿足客戶需要，瑞能電氣建立了一套完善的產品售后服務和技術解決方案體系并成立了技術支持團隊，在產品整個運行過程中全程提供技術支持和專業培訓。在產品的前期，公司可根據客戶的不同要求對設備進行技術化改造；在產品中期的建設中，公司對于設備的安裝、性能調試、狀態進行全程監測；在后期服務中，針對設備的運營維護、測試、檢驗進行服務。為了真正實現全天24小時服務及即時技術支持，瑞能電氣建立了一套完整的呼叫響應模式：7部技術服務熱線全天開通，公司承諾在全國范圍內48小時到達現場等。正是由于這種對誠信的堅持和執著，瑞能電氣多年來不斷獲得各種獎勵和榮譽，產品銷量飛快增長，在國內風電行業樹立了良好的口碑。

 

 

　　在當今全球經濟一體化、信息化、網絡化的大趨勢下，科學技術日新月異，人類知識總量五年就將翻一番，經濟生活瞬息萬變，每一個企業和每一個企業家，都應當學會用世界的眼光從高處和遠處審視自己，衡量自身，不斷超越。

瑞能電氣成立兩年多來，一直重視科技創新，不斷加大自主研發和先進生產設備換代的投入。公司現已建立全密封的先進化生產車間，擁有一流的試驗設備和試驗平臺。具有恒溫試驗室、老化試驗室、鹽霧試驗5項發明專利，6項實用新型專利，包括雙饋式風電機組的低壓穿越控制電路在內的11個新產品、新技術、新工藝項目。目前公司正在積極開發2.5兆瓦級及以上風電控制產品。室等。目前公司在兆瓦級風電機組電控系統方面已擁有

 

 

　　與此同時，瑞能電氣堅持以最現代化、最前沿的管理理論武裝自己，為了充分梳理企業架構，打造可持續發展的集團型企業，公司老總特意聘請了北京的兩家咨詢團隊——錫恩咨詢公司和北京影響力咨詢公司，投入巨資40萬元，對企業發展經營中存在的問題進行集中的詮釋解答。經過梳理的瑞能電氣，各種主動因素多了，影響企業發展的消極因素少了。經過改造，瑞能電氣現已建立了擁有現代企業組織架構的生產管理模式。

 

　　在企業發展過程中，瑞能電氣抓住一切有利因素促進企業的發展，樹立全方位創新理念，建立創新激勵機制，并倡導員工通過不斷學習提升自身工作技能。營造集思廣益的氛圍，中高層以上管理人員鼓勵并善于采納下屬意見，員工普遍習慣于采納同事的有利意見，建立起了符合自身企業發展的合理化建議獎勵制度。

 

 

　　企業的管理是為企業的發展服務的。現代企業已經進入了“管理管理者”階段，因此要求企業的管理要和企業的發展相匹配。把管理目標定位于現代企業管理上，從管理思想、管理制度設計、決策制度、組織制度、人事制度、戰略管理制度方面等進行企業管理制度創新，保證企業協調、有序、高效的運行。

 

　　瑞能電氣擁有一支與時俱進、銳意進取的領導班子，在他們的帶領下，公司解放思想、與時俱進，實行分攤共管的管理方式：公司高層每月定期舉行例會，協商相關提案，幾位領導各司其職，同心同力的做好公司的管理工作。

 

　　一個成熟的企業，一定有多個成熟、專業的團隊。瑞能電氣為了企業的協調發展，公司把單位員工統一劃分為八大部門。 每個部門均匯集專業精英，才盡其用，單研發部就有100多名技術精湛、善于創新的專業科研人員。

 

　　在公司管理者的領導下，公司所有部門嚴格遵循抓好產品質量，生產適銷對路產品的市場化方針，充分發揮個人在企業中的主人翁作用，從源頭開始，狠抓產品質量，堅持以最優異的產品回饋社會。這種重視市場發展變化，以市場需求為導向、人盡其責、和諧發展的生產模式符合了現代企業的生產組織規則，擁有強大的生命力和諸多優勢，不僅使瑞能電氣的產品暢銷全國，還使企業取得了良好的社會效益。

 

 

　　做企業，不僅要學會做企業，而且要學會做人。無數的事實證明：一家成熟的企業，關注的不僅僅是企業自身的發展需求，而且應同樣對于社會有所貢獻，因此謀求社會與企業的共同發展成了成功企業所共同追求的目標。瑞能電氣從成立之初就已經意識到了這點，瑞能人認為，作為一家民營企業，能夠取得今天的成就，與社會的支持是分不開的。因此，企業堅持為百姓做好事、做實事，堅定不移地為社會的發展貢獻自己的力量。企業常年堅持給予受災地區和生活困難群眾資金支持，企業的慈善活動常抓不懈。在汶川地震中，瑞能人積極捐款捐物，為了災區的恢復重建貢獻了自己的力量。基于公司良好的社會影響力和聲譽，今年瑞能電氣正式成立黨支部，將瑞能精神進一步升華。

　　現在的瑞能電氣，在連接國內各地的經濟文化交流中貢獻著自己的力量，公司生產的風電電控系統成功運行于向陽風場、商都風場、圍場風場、多倫風吹、珠日和風場、佳木斯風場等地。每一個風車的矗立，每一次葉片的舞動都向遠方傳遞著瑞能人生生不息的創造力，都在為中國乃至世界的節能環保事業貢獻者自己的力量。 

 

　　專注電控，風生瑞能。“我們公司正在努力掌握并引導市場的發展變化，爭取以我們自己的理解和想法做大做強瑞能的事業，并逐漸開拓市場。相信在不久的將來，大家一定會看到有一家叫做瑞能電氣的蓬勃發展的上市企業，”楊先生的話沒有任何的豪言壯語，卻實實在在的說出了自己的想法和企業未來的發展方向。面對這樣一家以質量為根本，以信譽為生命的負責任的企業，我們有充分的理由相信：瑞能電氣，前途無限！