如果把2009年稱為維斯塔斯在中國(guó)的投資年，那么今年則可稱作其中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷年。維斯塔斯中國(guó)區(qū)新任總裁唐瑪勒3月19日接收《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示，繼去年維斯塔斯在呼和浩特、天津、徐州等地完成了一系列巨額投資后，今年將加大對(duì)中國(guó)風(fēng)電[0.95 0.00%]市場(chǎng)的營(yíng)銷力度。

　　提供更加貼近客戶的服務(wù)

　　“在夯實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提供更加貼近客戶的服務(wù)。”這是維斯塔斯今年為擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)打出的第一張牌。

　　唐瑪勒說(shuō)：“維斯塔斯目前全球主要方向是：與開(kāi)發(fā)商和當(dāng)?shù)卣归_(kāi)合作，不僅提供風(fēng)電設(shè)備，而且使客戶從風(fēng)場(chǎng)投資獲取最大回報(bào)，確保能源長(zhǎng)期穩(wěn)定供應(yīng)。”

　　數(shù)據(jù)顯示，2009年，維斯塔斯在中國(guó)交付了584兆瓦風(fēng)機(jī)，累計(jì)裝機(jī)容量超過(guò)2100兆瓦，裝機(jī)總量超過(guò)了2000臺(tái)。“風(fēng)機(jī)供應(yīng)只是維斯塔斯為客戶服務(wù)、與客戶合作關(guān)系中很小的一部分。當(dāng)維斯塔斯提供風(fēng)機(jī)設(shè)備時(shí)，我們要首先確保我們能為項(xiàng)目運(yùn)維承擔(dān)責(zé)任。”唐瑪勒說(shuō)“維斯塔斯與客戶有著共同的目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)風(fēng)場(chǎng)度電成本最低化，因此雙方看到了共同的需求，即風(fēng)場(chǎng)微觀選址及如何最優(yōu)化地利用風(fēng)場(chǎng)資源等等。”

　　據(jù)唐瑪勒透露，他已經(jīng)注意到市場(chǎng)正在發(fā)生微妙變化，客戶不僅要求維斯塔斯幫助提供風(fēng)機(jī)選型，而且開(kāi)始商討其提供風(fēng)場(chǎng)“全方位運(yùn)維服務(wù)”。因此，維斯塔斯正在考慮將最初提供五年的服務(wù)延長(zhǎng)至十年“當(dāng)然這需要堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)。而這正是維斯塔斯的優(yōu)勢(shì)所在。”他說(shuō)，“我們?yōu)榭蛻籼峁┑馁|(zhì)量和服務(wù)都需要有百分之百的把握。”

　　加快推進(jìn)“本土化戰(zhàn)略”

　　“從長(zhǎng)期來(lái)將，在中國(guó)的項(xiàng)目應(yīng)有中方經(jīng)理進(jìn)行管理，以便更好的了解本地市場(chǎng)需求，并根據(jù)需求做相應(yīng)調(diào)整。”唐瑪勒說(shuō)，“我的想法是，中國(guó)市場(chǎng)的客戶應(yīng)該由具備資質(zhì)且經(jīng)驗(yàn)豐富的中方項(xiàng)目經(jīng)理提供服務(wù)。”

　　唐瑪勒告訴記者，維斯塔斯正在加大力度推進(jìn)本土化項(xiàng)目管理。兩年前，維斯塔斯在中國(guó)大部分現(xiàn)場(chǎng)安裝經(jīng)理均是由外國(guó)員工擔(dān)任，但今天已更換由中國(guó)本土項(xiàng)目經(jīng)理，他們正在按照維斯塔斯質(zhì)量和安全工作規(guī)程非常出色的開(kāi)展工作。

　　但唐瑪勒同時(shí)認(rèn)為，在中國(guó)市場(chǎng)全面實(shí)現(xiàn)“本土化戰(zhàn)略”，這需要一個(gè)過(guò)程。他說(shuō)：“要找到技術(shù)優(yōu)秀的中方項(xiàng)目經(jīng)理并不是一件容易的事，我們正在全面加強(qiáng)培訓(xùn)工作，一批維斯塔斯在華外國(guó)專家早已展開(kāi)相應(yīng)該技術(shù)培訓(xùn)，目前負(fù)責(zé)日常管理的本地人員均是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并具備資質(zhì)的人員。”

　　“我堅(jiān)信，維斯塔斯將形成很強(qiáng)的本土化團(tuán)隊(duì)。”唐瑪勒說(shuō)，“他們將和有著特定專業(yè)技術(shù)的外國(guó)專家一起，提供全程技術(shù)支持，以此更好地為中國(guó)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提供客戶服務(wù)。”